在情感隐私类的题材已经铺天盖地的今天，怎样寻求情感版面的突破？要做好情感版编辑需要哪些素质？
做好版面主持人，提升版面的可信度
这是从故事素材的来源来看。由于情感倾诉版涉及的都是人们的情感隐私问题，比如婚姻、爱情中的背叛与不忠，所以从某种程度上决定了情感倾诉版也是一种隐性采访，只不过这里的隐性，更多的是指从内容上所涉及的私密题材，而不是在当事人不知情的情况下记者的暗访。然而也正是因为此，作为一名情感倾诉版的编辑、记者，你能够做到源源不断地获得这种私密故事素材，能够不断拓宽信息来源渠道，决非易事。要很好地做到这一点，就需要你在版面上真正起到一个主持人的作用，要以你独特的风格、特色表现出受人欢迎、受人信赖的特质，通过版面、文字塑造、表现出你的人格魅力。并且，你在文字里、版面上的形象具有强烈的存在感、可信度与亲和力，只有这样，你才能勾起有心事的人们打开心扉的念头欲望，才能鼓励、引导当事人对你说出最“掏心窝”的话来。否则，没有一双善于倾听的耳朵，又怎能让人家找你倾诉？
在操作过程中我学习、借鉴了电视媒体主持人的长处。报纸版面的责编和专栏主笔就是版面的主持人，这个主持人应该具有与观众“面对面”交流的“拟人际化”传播特征，这样，版面编辑、记者的风格定位必然会传达出版面的品质内涵，间接影响读者对版面的认知；而版面编辑、记者在传播中的个性魅力也势必会感染并影响观众，直接吸引观众对于该版面的关注。
而这，正是发挥了报纸版面主持人在大众传播过程中的“人际化”优势，借助人际吸引的因素，为自己所主持的版面注入了“平民视角”、“民生内容”、“民本取向”的特质。
注重故事的叙事技巧和写作范式，形成持久而稳定的品牌吸引力、影响力
怎样让自己报纸的情感倾诉版形成自己持久而稳定的品牌吸引力、影响力？把自己与其他类似传媒区分开来的就是——讲述方式。故事素材是类似的，然而讲述故事的方式却是可以千变万化、风情万种的。
讲述故事的方式，其一离不开语言，要有一定的文学功底。为了更好地追求原生态地呈现个体的生存状态，追求故事的原汁原味，你的文字可以平实、本色，可以运用白描手法，但这决不可等同于叙事的语言如白开水一样的平淡无味。
其二，情感文章的写作者要有一定的叙事技巧。这和写小说同理，是要有一定叙事学基本知识的。要巧妙地交叉运用插叙、倒叙等多种叙事手法，而不要一味地按照倾诉人的口述顺序，全文下来一路都是顺叙。善于叙事，才能在关键处制造悬念，给人一定的阅读期待。
在笔者所主持的倾诉版上，有主人公、楔子、自白、旁白几个构成部分，这算是独创的一种体例，一种写作范式。阅读该版文章的时候或许时时感到某种跳跃感——“楔子”的笔触简洁、干净，几笔白描就简单勾勒出主人公的形象；作为主体的“自白”里，书写故事的笔触则是汁液饱满、细腻感人、忧伤而迷离的，纯感性的语言如水一样的流畅、流淌；而到了最后的“旁白”，忽而又变得那样理性，不啻为一剂心灵鸡汤，它完成的是情绪的疏导与心理的咨询。相信，这样的有机组合满足了读者多重的审美需求，为读者提供了一次完整的阅读之旅。而且，即便仅仅从版面版式的视觉效果来分析，也多了一种块状分割、疏密有致的美感。
注重故事之外的引导与理性提升
这是从受众的阅读心理期待、舆论导向来看的。
社会心理学家弗洛伊德在《梦的解析》中说过，每个人的潜意识中都有偷窥他人的欲望，这个欲望显然是不道德的，必须加以抑制。而媒介的种种隐性采访，往往把种种社会罪恶的“原生态”呈现在观众面前，如果不在呈现的同时注意引导与提升，这本身就恰恰迎合了人们的这种偷窥欲望，并滋长了人们偷窥他人的心理期待。一个版面，如果你仅仅满足了人们的“窥私”心理，让读者知道：哦，这世间还有这样的事情存在，而且情感倾诉类都是有问题的灰色的问题情感故事，你仅仅让人们知道这些东西存在着，又有多少意义呢？不注意引导，是否在反面暗示人们这些问题情感已经成为主流？成为当今情感生活的时尚？非但没有意义，还有反面作用。
所以，我把故事之外的小言论“旁白”看得格外重要。让读者不止于看故事，还要引人思考，予人启发。旁白，它作为一种及时评论，言简意赅，它是故事的余音，也是提出问题之后解决问题的部分，它完成的是情绪的疏导与心理的咨询，为读者提供了一种审读故事的视角和思维方式。
于是，此时的情感倾诉版也就被赋予了倾诉与倾听的互动，宣泄与释疑的呼应，经验和借鉴的交接等多重功能。当然，还有单纯的阅读的快感。
锁定平民视角，保持朋友身份
情感倾诉类文章之所以能成为一股热潮，最直接的原因就是媒体观念定位的“平民化”趋势——将新闻价值定位于普通百姓的需求上，以“平民视角”、“亲民形象”、“朋友身份”关注百姓之关注。而版面主持人视角的“降低”，就是对“生产受众”的传播理念的契合。
“平民视角”一直是我做情感倾诉版面的观念定位。而版面主持人作为传播过程中最灵活的环节，始终都在以“朋友”的平等关系与受众进行“面对面”的交流。这就使得版面具有了天然的贴近性的传播特性，字里行间真诚、平等、本色、率性而不失理性的表达，可以获得受众心理上对其“朋友身份”的认同，引发受众的阅读兴趣和参与愿望，从而为报纸的情感版面树立起真正的“亲民形象”，使该版面的公信力、可信度得以提升。
从这个意义上说，版面主持人“朋友”角色的定位，不是酒肉朋友、私人朋友，而应是挚友，诤友，君子之交，同志之谊。用百姓语态，说百姓之事，解百姓之忧，同时又能给予受众以正确的引导，才能被受众当成“知心朋友”。
事实上，对读者来说，“知心人”说“贴心话”，正是报纸版面主持人由“师”到“友”的角色转换，他既是传达、解释、评议新闻事实的传播者，又以真实可信的个人形象达到了信息共享的朋友般的印象管理。版面主持人的这种角色转换具有特殊的亲和力，它既能全息全程地尊重观众的知情权，又引发了受众的喜爱、信赖以及参与、互动的愿望。这样，情感倾诉类文章就实现了大副刊范畴的软性题材的强效传播，充分发挥了它特有的传播优势。
（作者单位：济南时报）